FAQ¶

La carte ne charge pas, que faire ?¶

1. Vérifier la connexion réseau.
2. Recharger la page.
3. Tester dans un autre navigateur.
4. Vérifier si un message d'erreur apparaît dans le forum.

Je ne vois pas une couche attendue¶

• Vérifier le profil et les droits associés.
• Vérifier l'échelle de visibilité de la couche.
• Vérifier si un filtre temporel est actif.

Le calcul d'itinéraire semble incohérent¶

• Contrôler les points de départ et d'arrivée.
• Vérifier la zone de calcul.
• Croiser avec les travaux en cours.

Comment signaler un bug efficacement ?¶

Publier dans le forum avec :

1. Le contexte exact.
2. Les étapes pour reproduire.
3. Le résultat observé.
4. Une capture si nécessaire, sans information sensible.

Où trouver de l'aide rapide ?¶

Consulter en priorité :

1. Navigation et pages.
2. Cartographie.
3. Forum d'accompagnement.