Centre d'aide

Qu'est-ce que MiceGeo ?

MiceGeo est un portail WebSIG (Système d'Information Géographique en ligne) dédié à l'accessibilité et à la mobilité PMR (Personnes à Mobilité Réduite) sur le territoire. Il rassemble et visualise des données géographiques à destination des citoyens, des associations et des collectivités.

Comment accéder à mon espace ?

Depuis la page d'accueil, cliquez sur votre profil :

• Grand Public : accès libre, aucun compte requis.
• Association : connectez-vous avec les identifiants fournis par l'administrateur.
• Collectivité : connectez-vous avec vos identifiants professionnels.
• Administrateur : réservé à l'équipe technique.

Comment utiliser la carte interactive ?

• Zoomer / dézoomer : molette de la souris ou boutons +/– sur la carte.
• Se déplacer : cliquer-glisser sur la carte.
• Activer une couche : utilisez le panneau de couches (icône calques) sur la droite.
• Mesurer une distance : outil de mesure disponible dans la barre d'outils.
• Exporter en PNG : bouton d'export disponible dans la barre d'outils.

Je n'arrive pas à me connecter

Vérifiez que vous utilisez bien les identifiants fournis par l'administrateur. Si le problème persiste, contactez-nous en précisant votre profil (association, collectivité…).

La carte ne s'affiche pas

Assurez-vous que votre navigateur est à jour et que JavaScript est activé. Si vous utilisez un bloqueur de publicités ou un pare-feu, autorisez le domaine micegeo.com. En cas de problème persistant, essayez de vider le cache de votre navigateur (Ctrl+Maj+Suppr).

Comment signaler un problème ou proposer une amélioration ?

Utilisez notre page Contactez-nous pour nous envoyer un message. Merci de décrire précisément le problème rencontré (page, action réalisée, message d'erreur éventuel).

Les données sont-elles mises à jour régulièrement ?

Les données d'accessibilité sont mises à jour par les agents de la collectivité et les associations partenaires via leurs espaces dédiés. La fréquence de mise à jour dépend des contributions.